Ügyfélkezelés személyi edzőknek, a weboldaladba építve: aki az oldaladon foglal, automatikusan bekerül az ügyfél-listádba a nevével, az e-mail címével és a telefonszámával, ha megadta. Annak szól, akinek egy rendezett ügyfél-lista, a korábbi foglalások és a bevétel áttekintése elég, nem külön ügyfélkezelő program. A havi 20 000 Ft-os díj része.
Hogyan működik?
- 0 Ft-os foglalásnál a vendég azonnal, fizetős foglalásnál a sikeres fizetés után kerül az Ügyfelek listába.
- Egy e-mail címmel egy ügyfél szerepel: aki többször foglal, nem kerül be kétszer.
- Kézzel is felvehetsz ügyfelet, bármelyiket szerkesztheted vagy törölheted, és mindegyikhez jegyzetet írhatsz.
- A Foglalások & vásárlások részen a mai naptól kezdődő foglalásokat látod, a „Korábbi foglalások mutatása” gombbal pedig a régebbieket, 100-asával.
- A megvásárolt termékek (például étrend, edzésterv) külön fülön vannak: mit, mikor, mennyiért és ki vette meg.
Mit látsz egy foglalásnál?
Minden foglalásnál látod az időpontot (több alkalmas foglalásnál mindegyiket), a vendég nevét, az e-mail címét és a telefonszámát — ezekre koppintva rögtön írhatsz vagy telefonálhatsz neki —, a csomagot, az összeget, és azt, hogy online kifizetve vagy ingyenes. Innen a „Lemondás” gombbal le is mondhatod; fizetett foglalásnál a vendég automatikusan visszakapja a teljes összeget. Az Áttekintés naptár-nézetben mutatja a foglalásaidat.
Bevétel egy helyen
A Bevétel rész a kifizetett, le nem mondott foglalások összegét mutatja: összesen, az idei évben és az aktuális hónapban. Egy gombbal letöltheted táblázatban (CSV, Excelben megnyitható), időponttal, vendégnévvel, csomaggal, alkalomszámmal, összeggel és fizetési dátummal — például a könyvelődnek.
Mire nem való?
- Nincs ügyfelenkénti adatlap a foglalási előzményekkel: a foglalásokat a Foglalások listában, időrendben látod.
- Nincs hírlevél- vagy üzenetküldő funkció, és nincsenek címkék vagy csoportok.
- Az ügyfél-listát nem lehet táblázatba letölteni; a CSV a kifizetett foglalásokat tartalmazza.
- Nem edzéstervező vagy táplálkozási alkalmazás.
Gyakori kérdések
Kell kézzel felvinnem a vendégeket?
Nem: aki az oldaladon foglal, magától bekerül. Akit máshonnan ismersz, azt kézzel felveheted.
Mi kerül be egy ügyfélről?
A név, az e-mail cím és a telefonszám, ha a vendég megadta. Ezt saját jegyzettel egészítheted ki.
Ha egy vendég lemondja a foglalást, kikerül a listából?
Nem: az ügyfél a listában marad, csak a foglalás lesz lemondott, és az összege nem számít bele a bevételbe.