Hogyan foglal és fizet a vendég? Az edző weboldalán kiválaszt egy csomagot és egy vagy több szabad időpontot, majd fizetős csomagnál a Stripe fizetési oldalán bankkártyával fizet. Utána e-mailben visszaigazolást kap, te pedig az edzői felületeden látod a foglalást.
Lépésről lépésre
- Csomag: a vendég előre látja az árat és a tartalmat.
- Időpont: csak a szabad, egész órás sávok közül választhat, legkorábban egy órával későbbre. A foglalt órák, a foglalható idősávon kívüli órák és a szünnapok nem választhatók.
- Adatok: név, e-mail cím (ide megy a visszaigazolás), nem kötelezően telefonszám, valamint az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató elfogadása.
- Fizetés: fizetős csomagnál a Stripe fizetési oldalára kerül. Ez az oldal 31 perc után lejár, és addig az időpontot más nem foglalhatja le. Ha a „Vissza” gombot választja, az időpont azonnal felszabadul.
- Visszaigazolás: e-mailt kap az időpontokkal, a csomaggal, az összeggel, naptár-melléklettel és a „Foglalás kezelése / értékelés” gombbal.
- 0 Ft-os csomagnál a fizetés kimarad: a vendég elküldi a foglalást, és azonnal megkapja a visszaigazolást.
Mi történik a háttérben?
Az árat a szerver a csomag mentett árából számolja. Beküldéskor újra ellenőrzi, hogy az időpont szabad-e; ha közben más lefoglalta, a vendég erről üzenetet kap, és másikat választhat. A pénz közvetlenül a te Stripe-fiókodba érkezik. Fizetett foglalásnál a visszaigazoló levélben a megadott üzenet-elérhetőségeid is ott vannak.
Ha időpont nélküli terméket vesz
Étrendnél, edzéstervnél vagy más időpont nélküli terméknél a naptár-lépés kimarad: a vendég kiválasztja a terméket, megadja az adatait, és ugyanúgy online fizet. A vásárlást az edzői felület Megvásárolt termékek fülén látod: mit, mikor, mennyiért és ki vette meg.
Amit a rendszer nem tud
- Fizetős csomagot nem lehet fizetés nélkül, „helyszíni fizetéssel” lefoglalni.
- Ha nincs bekötve a vendégfizetés, vagy az oldalad szünetel, a fizetős foglalás nem indul el.
- Egy foglalásban legfeljebb 20 időpont választható.
Gyakori kérdések
Kell regisztrálnia a vendégnek?
Nem. A foglaláshoz név és e-mail cím kell, fiókot nem kell létrehozni.
Több alkalmat is lefoglalhat egyszerre?
Alkalmankénti vagy óradíjas csomagnál igen, legfeljebb 20 időpontot, és az ár időpontonként számolódik. Más csomagnál egy időpontot foglal, a többit veled egyezteti.
Hogyan mondhatja le?
A visszaigazoló e-mail „Foglalás kezelése / értékelés” gombjával, az első időpont előtt legalább 24 órával. Fizetett foglalásnál a teljes összeget automatikusan visszakapja.