Hogyan működnek a vélemények? Véleményt csak az a vendég írhat, aki fizetett foglalással edzett nálad, és csak az edzés kezdete után. A beérkezett vélemény jóváhagyásra vár, és csak akkor jelenik meg az oldaladon, ha jóváhagyod.
Lépésről lépésre
- A vendég a visszaigazoló e-mail „Foglalás kezelése / értékelés” gombjával nyitja meg a foglalását.
- Az edzés kezdete után 1–5 csillagot ad, és pár szóban leírja a véleményét (legfeljebb 1000 karakter).
- Egy foglalásról egy vélemény írható.
- A vélemény az edzői felület Vélemények részén a „Jóváhagyásra vár” listába kerül.
- A „Jóváhagyás” gombbal megjelenik az oldaladon, az „Elutasítás” gombbal törlődik. A már közzétett véleményt később is törölheted.
Mi jelenik meg az oldaladon?
A vendég neve, a csillagszám és a szöveg; az e-mail cím nem. A név az, amelyet a vendég a foglaláskor megadott, és az írás előtt látja, hogy a véleménye a nevével együtt jelenik meg.
Miért csak fizetett foglalás után?
Így minden vélemény mögött egy valódi, kifizetett foglalás áll. A vélemény-írás a foglaláshoz tartozó, véletlenszerű titkos kódhoz kötött, amely csak a vendég visszaigazoló levelében szerepel, ezért más nem írhat a vendég nevében, és egy foglalásról sem érkezhet több vélemény.
Vélemények és a Google
Az oldaladon közzétett véleményekből szándékosan nem készül csillagos Google-jelölés: a Google szerint a saját oldalon közzétett, önmagunkról szóló vélemény ilyen jelölésre nem használható. A Google-találatok csillagaihoz a Google Cégprofil értékelései kellenek; ebben az edzői felület Cégprofil-panelje segít.
Amit nem tud
- 0 Ft-os vagy lemondott foglalás után nem írható vélemény.
- Az edzői felületen véleményt nem lehet kézzel felvinni vagy átírni, csak jóváhagyni vagy törölni.
Gyakori kérdések
Írhat véleményt, aki nem fizetett?
Nem. Csak fizetett, le nem mondott foglalás után, az edzés kezdete után.
Én döntöm el, melyik jelenjen meg?
Igen: minden vélemény jóváhagyásra vár, és csak az jelenik meg, amit jóváhagysz. Elutasítani a sértő, személyes adatot tartalmazó vagy nem az edzésről szóló véleményt érdemes; a kritikus vélemények elrejtése az uniós fogyasztóvédelmi szabály szerint a vélemények félrevezető bemutatása lehet.
Megjelenik a vendég e-mail címe?
Nem. Az oldalon a név, a csillagszám és a szöveg látszik; az e-mail címet csak az edzői felületeden látod.